Häufig gestellte Fragen (FAQ)

Alles, was Sie über Ihren Einkauf bei Kennzeichen.Express wissen müssen.

Wie lange dauert der Versand meiner Bestellung?

Innerhalb Deutschlands liefern wir Ihre Fashion-Highlights in der Regel innerhalb von 2 bis 4 Werktagen direkt zu Ihnen nach Hause.

Kann ich Artikel bei Nichtgefallen zurückgeben?

Ja, Sie können Ihre Bestellung innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt an uns zurücksenden. Bitte achten Sie darauf, dass die Etiketten noch angebracht sind und die Kleidung keine Gebrauchsspuren aufweist.

Welche Zahlungsmethoden werden akzeptiert?

Wir bieten Ihnen eine Vielzahl an sicheren Zahlungsarten an, darunter PayPal, Kreditkarte (Visa, Mastercard), Klarna Rechnungskauf sowie Apple Pay und Google Pay.

Woher weiß ich, welche Größe mir am besten passt?

Auf jeder Produktseite finden Sie eine detaillierte Größentabelle. Sollten Sie zwischen zwei Größen schwanken, empfehlen wir bei unseren Slim-Fit-Artikeln die größere Variante zu wählen.

Erhalte ich eine Sendungsverfolgungsnummer?

Sobald Ihr Paket unser Lager verlässt, senden wir Ihnen automatisch eine Versandbestätigung inklusive Tracking-Link per E-Mail zu.

Sind die angebotenen Produkte nachhaltig produziert?

Qualität und Verantwortung sind uns wichtig. Ein Großteil unserer Kollektion besteht aus zertifizierter Bio-Baumwolle und wird unter fairen Arbeitsbedingungen hergestellt.